). Až na pár výjimek (např. program SmartDraw nebo jednouživatelská balení programu Nero) žádné krabicové produkty nedržíme skladem a dodáváme je pouze na objednávku.Po zaplacení registračního poplatku získáte především právo software legálně užívat. Nicméně vzhledem k tomu, že většina zdarma dostupných zkušebních verzí obsahuje ochranné prvky znemožňující, znesnadňující nebo znepříjemňující jejich (minimálně dlouhodobé) používání bez zaplacení, bývá důležitou součástí registrace odstranění těchto ochranných prvků. Způsobů, jakými autoři řeší technickou stránku registrace svého programu, je celá řada, ale zhruba se dají rozdělit do několika základních kategorií.
Registrační kód (řetězec), sériové číslo
Přihlašovací údaje k uživatelskému účtu
Výhody a nevýhody elektronické distribuce softwaru (ESD)
Byť postupně víc a víc v pozici vymírajícího dinosaura, ještě stále existuje množství programů, které autor/výrobce dodává výhradně, nebo volitelně (většinou za příplatek) v tradiční krabici nebo podobném „hmotném“ provedení (např. jako do fólie zavařený tištěný návod, do něhož je vloženo instalační médium). Součástí balení může, ale nemusí být také registrační kód nebo sériové číslo.
„Krabicový software“ (přes vžitý termín však nemusí jít vždy skutečně o krabici) je v našem ceníku označen ve sloupci typ malou žlutou krabičkou (). Až na pár výjimek (např. program SmartDraw nebo jednouživatelská balení programu Nero) žádné krabicové produkty nedržíme skladem a dodáváme je pouze na objednávku.
Některé programy autoři dodávají sice bez krabice či tištěného manuálu, ale na lisovaném CD/DVD médiu. U některých programů je možné lisované médium přiobjednat za příplatek (pozor, autoři/prodejci ne vždy důsledně rozlišují mezi lisovaným CD-ROM médiem a vypalovaným CD-R médiem; často bývá Backup CD, Optional CD, CD on Demand či podobně označené instalační médium ve skutečnosti jen CD-R s vypáleným souborem, který byste si jinak stáhli po internetu). Podobně jako v předchozím případě k médiu může, ale nemusí být připojen registrační kód nebo sériové číslo.
V našem ceníku jsou programy z této kategorie označeny ve sloupci typ stříbrným cédéčkem (
). Lisovaná média nedržíme skladem a dodáváme je pouze na objednávku.
Stále častěji se i poměrně rozsáhlé programy (instalace o délce desítek MB a více) nedodávají v žádné hmotné podobě – jednoduše si je po zaplacení stáhnete z webu autora/výrobce/prodejce. Odkaz, přes který si program stahujete, může mít omezenou platnost – časově, nebo maximálním možným počtem pokusů o stažení. Některé obchody nabízejí za příplatek možnost prodloužit platnost odkazu i na několik let (získáte tak „online záložní kopii instalačního souboru“). K elektronicky (ESD) dodávanému instalačnímu souboru může, ale nemusí být připojen také registrační klíč, registrační kód nebo sériové číslo.
Programy distribuované elektronicky, které jsou dostupné pouze přes odkaz s časově omezenou platností, vždy stahujeme a dodáváme na CD-R/DVD±R médiu. Zkušenost říká, že jiná řešení vedou příliš často ke komplikacím. Je-li ESD program dostupný přes odkaz časově neomezený, má zákazník možnost volit mezi elektronickou poštou doručeným odkazem (rychlé, levné, ale může být náročné na připojení – některé instalace mají desítky až stovky MB) nebo dodávkou na CD-R/DVD±R médiu (pomalejší, za příplatek 50 Kč, ale bez nároků na kvalitní připojení).
Je-li součástí ESD dodávky registrační klíč, kód nebo sériové číslo, přeposíláme jej elektronickou poštou nebo přidáváme na médium ve snadno identifikovatelném souboru (TXT, HTML, PDF apod.). Programy dodávané na fyzickém médiu jsou v našem ceníku označeny ikonkou „páleného“ CD-R média (
).
Častým způsobem, jak odlišit volně šířenou verzi programu od placené, je vázat zpřístupnění důležitých funkcí (tisku, ukládání souborů apod.) nebo naopak odstranění nežádoucích prvků (např. reklamy) na zadání či předložení určitého „dokladu“ o tom, že byl program zaplacen. Takovým dokladem může být např. registrační klíč – krátký soubor, který změní („odemkne“) volně šířenou verzi na registrovanou. Někdy jde o čitelný textový soubor, který obsahuje informace přidávané do systémového registru, jindy o binární soubor, který se nakopíruje do adresáře s nainstalovanou volně šířenou verzí. Ve většině případů obsahuje registrační klíč určitou kombinaci údajů o držiteli licence (jméno, firmu, adresu, email apod.), často v zašifrované podobě. Výhodou této metody registrace je, že po zaplacení nemusíte nic stahovat ani znovu instalovat, protože instalační soubor je shodný pro volně šířenou i registrovanou verzi.
U registrací, které jsou technicky řešeny dodávkou registračního klíče, doporučujeme zvolit platbu předem (bankovním převodem, poštovní poukázkou nebo v hotovosti na prodejně) – registrační klíč je totiž nejlevnější a nejrychlejší (pře)poslat elektronickou poštou. V ideálním případě (je-li taková možnost k dispozici) necháváme autora zaslat registrační klíč přímo koncovému uživateli.
Je-li registrační kód opatřen instrukcemi k použití (v naprosté většině případů v angličtině), obdržíte od nás samozřejmě i ty – při dodávce elektronickou poštou jde obyčejně o text zprávy, k níž je připojen vlastní registrační klíč. Programy, u kterých je součástí dodávky registrační klíč, jsou v našem ceníku označeny ve sloupci typ symbolem 
.
V podstatě jde o jednodušší variantu registračního klíče-souboru – přechod mezi těmito dvěma variantami není ostrý. Zjednodušeně by se dalo říci, že jako registrační klíč označujeme registrační údaje, které se nedají zadat z klávesnice nebo by jejich ruční zadávání bylo velmi nepohodlné (tj. buď přímo krátký soubor nebo kód tak dlouhý, že jeho opisování by bylo utrpením), zatímco za registrační kód považujeme registrační údaje, které lze snadno zadat z klávesnice - terminologie však není ani zdaleka ustálena. Registrační kód bývá často (ne však vždy) určitým způsobem svázán s nějakou výchozí hodnotou zadanou uživatelem při objednávání – např. se jménem nebo s emailovou adresou, v horším případě s konfigurací počítače, na kterém je program instalován. Jestliže oba údaje zadáte do nainstalované volně šířené verze programu, odstraníte veškerá její omezení. Za sériové číslo většinou označujeme registrační kód, který není vázan na žádnou výchozí hodnotu – hranice mezi registračním kódem a sériovým číslem je však velmi neurčitá, ani tady není terminologie ustálena.
Pro dodávku registračních kódů a sériových čísel platí takřka totéž, co pro registrační klíče-soubory – upřednostňujeme platbu předem a zaslání elektronickou poštou, ideálně od autora přímo k uživateli. Programy, u kterých je součástí dodávky registrační kód, jsou v našem ceníku označeny ve sloupci typ symbolem .
Nepočetná skupina programů se registruje tak, že autor při/po uhrazení registračního poplatku vytvoří pro uživatele na svých stránkách speciální účet, přes který lze stáhnout registrovanou verzi programu, registrační klíč/kód nebo jiné údaje potřebné pro zaregistrování volně šířené verze (a později třeba také upgrady).
Z pohledu zprostředkovaného nákupu jde o postup trochu nešikovný... V těchto případech trváme na platbě předem a součástí dodávky z naší strany je přístupové (login) jméno a heslo ke zmíněnému účtu.
Přestože jde o vzácnou výjimku, přesto se může stát (už jsme podobnou situaci několikrát zažili), že je registrovaná verze programu zcela totožná s volně šířenou, autor se neobtěžuje vydáváním žádných registračních klíčů, kódů, ani sériových čísel... prostě po zaplacení nedostanete prakticky „nic“ (uvozovky proto, že zaplacení je samo o sobě platbou za získání práva program užívat – přičemž program máte k dispozici již předem). Jediné, co od nás v takovém případě získáte, je doklad o zaplacení, kterým se můžete prokázat při případné kontrole.
V mnoha případech je registrace konkrétního programu řešena určitou kombinací výše uvedených variant, nebo je možné si vybrat. Nejste-li si jisti, co máte očekávat, nebo máte-li nějaké zvláštní přání, obraťte se na nás telefonicky (tel. 602 384 220 nebo 242 498 393, Ing. Radek Vondráček) nebo přes kontaktní formulář. V rámci možností se Vám budeme snažit požadovanou informaci poskytnout (ne vždy však odpověď sami známe – u programů, které jsme nikdy neregistrovali, bývá obtížné předem správně odhadnout, který přístup autor používá).
V každém případě se můžete spolehnout, že od nás, zjednodušeně řečeno, dostanete po zaplacení nejméně to, co byste získali při přímém nákupu od autora (někdo i něco málo navíc).
Ještě před pár lety bylo zcela na místě předpokládat dodávku počítačového programu v barevné krabici s (tlustým) tištěným manuálem. Doba však pokročila a tato představa již začíná zastarávat. Světu vládne bleskurychlý internet a snaha o snižování nákladů - alespoň tam, kde to „nikoho nic nestojí“.
Počet výrobců software, kteří nadále spoléhají jen na klasickou distribuci programů na fyzických médiích, neustále klesá – a i ti největší (zkuste se podívat třeba na stránky Adobe nebo Symantecu) už na stránkách nabízejí dodávku tzv. „ESD“ verzí svých produktů. Proč?
Filozofie elektronické distribuce softwaru (ESD) vychází z toho, že instalační médium nepotřebujete pro médium samotné, ale pro jeho obsah (kvůli instalačnímu souboru), že místo tištěného návodu budete stejně používat elektronickou nápovědu (protože se v ní lépe hledá) a barevná krabice že jen zbytečně zabírá místo na poličce. Dokážete-li získat obsah instalačního média přes internet, odpadne potřeba dopravovat k uživateli jakýkoliv hmotný předmět. Vše od objednávky přes platbu až po dodávku proběhne elektronicky, po internetu – rychle, s minimálními náklady a maximální pružností.
Obrovskou výhodou ESD je rychlost dodání – v podstatě záleží jen na tom, jak rychlé máte připojení na internet. S rozumným připojením (už od ISDN výše) bývá stažení zaplaceného programu otázkou sotva pár minut, v extrémních případech hodin. Tomu z principu nemůže konkurovat ani ta nejrychlejší kurýrní služba.
Druhou zásadní výhodou ESD je všeobecná dostupnost – abyste si mohli koupit ESD produkt, stačí mít připojení na internet a mezinárodní platební kartu. Není potřeba, aby měl autor/výrobce zastoupení v ČR, není potřeba, aby produkt prodával maloobchodní prodejce ve vašem městě...
Třetí (a dost možná nejdůležitější) výhodou ESD je úspora nákladů – od prostředků ušetřených na krabici, tištěném návodu a instalačním médiu po obrovské úspory distribučních nákladů (doprava, prodejní marže distributorů a prodejců). Zvláště u levnějších programů mohou být náklady vynaložené na výrobu krabicového balení a jeho cestu od autora/výrobce k uživateli srovnatelné či dokonce vyšší než je cena samotného softwaru. Při využití ESD může autor/výrobce prodávat program výrazně levněji (což šetří prostředky uživatelů), a přesto na něm vydělávat o hodně víc, než kdyby jej dodával v krabici.
Konečně čtvrtou výhodou ESD distribuce je její pružnost. Při vydání nové verze programu není třeba stahovat/vyprodávat z prodejních kanálů verzi starou – jednoduše se na serveru vymění instalační soubor staré verze za nový a kupující z celého světa mají novinku okamžitě k dispozici.
Přes nesporné výhody ale není ESD všelékem. Největší slabinou je samozřejmě stoprocentní závislost na (rychlém) internetovém připojení. Zvláště u programů s velkým objemem dat (typicky např. počítačové hry) nemusí být jejich stahování pro zákazníky zatím přijatelné, alespoň ne vždy a všude. V některých případech má svou váhu estetická hodnota krabicového balení, zvláště tehdy, může-li atraktivní obal přilákat k nákupu i uživatele, který by si sám od sebe program nekoupil (klasickým příkladem opět hry). A pro výrobce je stále ještě jednodušší chránit proti nelegálnímu kopírování/šíření programy dodávané na lisovaných mediích – i když z hlediska uživatele jde spíše o nevýhodu (většina ochran proti nelegálnímu kopírování paradoxně nejvíce obtěžuje legální uživatele).